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ショッピングガイド

  • お支払方法について
  • 配送方法・送料について
  • 会員・ポイント制度について
  • 返品・交換について
  • 商品のサイズ表記について
  • ギフトラッピングについて

お支払方法について

以下の方法でお支払いただけます。

銀行振込(三菱東京UFJ銀行)

振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ご注文確認メール日より7日以上経ちましてもご入金が無い場合は、キャンセルとなります。
ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
お振込が遅れる場合は、こちらまでご連絡ください。

三菱東京UFJ銀行

クレジットカード決済

手数料は無料となっております。
お支払いはご一括払いのみとなっておりますのでご了承ください。

VISA/MASTER/DINERS

配送方法・送料について

配送方法について

下記、いずれかの配送業者より配送いたします。(業者はお任せ頂きます)
ヤマト運輸、佐川急便、はこBOON、エコ配

ヤマト運輸、佐川急便、はこBOON、エコ配

送料について

送料は一律500円 (北海道、九州、沖縄、離島は700円)です。
7,500円(税込み)以上のお買い上げで送料無料です。
振込を確認してからの発送となります。

時間指定について

時間指定は受け付けておりません。

商品の発送について

ご注文は無休で24時間承っておりますが、発送は通常、土日祝日を除く弊社営業日に行っております。
その旨、あらかじめご了承下さい。

会員・ポイント制度について

会員登録の特典

住所などの入力手間が省かれ、次回以降のお買い物が簡単になります。
さらにメールマガジンにより、セール情報やイベント情報をいち早くお届けします。
会員限定セールなども、今後予定しております。
会員登録いただきますと、以下ポイント制度をご利用いただけます。

ポイント制度について

Kiera Shore会員にご登録いただきますと、初回のお買い物時にショップポイントを100ポイント付与いたします。
2回目のお買い物からご利用いただけます。
さらにお買い物頂くたび、1%をポイントとしてお付けいたします。
ポイントは1ポイント=1円で100ポイントからお買い物にお使いいただけます。
また、ポイントの使用上限は一回のお買い物で3,000ポイントまでとなっております。
※フラワーアレンジメント、おむつケーキなどはポイント付与対象ではありません

返品・交換について

不良品の場合

不良品の場合は、送料弊社負担にて対応させていただきます。
交換商品が無い場合には、ご返金致します。

返品期限

商品不良の場合以外は原則として返品できません。
商品不良の場合の返品期限は商品到着後7日以内とさせていただきます。
1点ものが多いため、交換は原則不可になります。

返品送料

商品不良の場合の返品送料は弊社負担とさせていただきます。

商品のサイズ表記について

Kiera Shoreの子供服は、日本サイズも併記しています

フランス、イギリス、アメリカ、韓国など、国ごとにサイズ規格がまちまちな商品を取り扱っております。
Kiera Shoreでは日本サイズを併記しておりますので、いつも通りのサイズ選びでお買い物いただけます。

韓国子供服の注意点

韓国のお洋服は少し細身の作りとなっております。
サイズ選択の際、ご注意ください。
また韓国製品は、日本やヨーロッパのものと比べ、多少縫製や糸の始末が粗い点がございます。
仕入れの際にチェックしておりますが、予めご了承いただきますようお願い致します。

ギフトラッピングについて

袋&リボン

ギフトラッピング 袋&リボン(無料)

袋とリボンによる、簡易ラッピングになります。
無料でお選びいただけます。
袋の大きさとリボンの色はお任せください。

カートに移行後、配送設定の入力時、

ラッピング > 袋&リボン

をご指定ください。

箱(有料/150円)

ギフトラッピング 箱(有料/150円)

箱入りのギフトラッピングです。リボン、包装紙などはお任せください。
実際は更にフタをさせていただきます。
150円でお選びいただけます。
厚手のものなど商品によっては、お箱に入らない場合がございますのでご了承ください。
その場合は袋ラッピングに変えていただき、箱代の金額訂正のメールをお送り致します。

カートに移行後、配送設定の入力時、

ラッピング > 箱(手数料:150円)

をご指定ください。